订单与支付

Q: 你们接受哪些付款方式？
A: 我们接受主要的信用卡/借记卡、PayPal，以及结账页面上提供的其他支付方式。

Q: 下单后我可以更改或取消订单吗？
A: 我们会尽快处理订单，因此可能无法更改或取消。请您尽快与我们联系，我们会尽力协助。

配送与发货

Q: 你们是否提供国际运输？
A: 是的，我们支持全球配送。运费和配送时间会根据目的地不同而有所差异。

Q: 我的订单需要多久才能到达？
A: 预计的送达时间会在结账时显示。请注意，清关或快递问题可能会导致延迟。

退换货政策

Q: 你们的退货政策是什么？
A: 商品在收到后7天内可申请退货，前提是商品未使用且保持原始状态。部分商品（如特价品或定制商品）可能不适用退货政策。

Q: 退货运费需要我承担吗？
A: 因个人原因退货，运费需由顾客承担；如因商品有瑕疵或发错货，我们将承担退货运费。

产品与尺码

Q: 我该如何选择合适的尺码？
A: 请参考商品页面的《尺码指南》。如需更多帮助，可联系我们的客服团队。

Q: 实物会和照片完全一样吗？
A: 我们尽力展示最真实的产品颜色和细节，但因拍摄光线或屏幕显示不同，可能会有轻微色差。

其他问题

Q: 如何联系你们的客服？
A: 您可以通过电子邮件 press@hidemi.ltd 联系我们，或通过网站的“联系我们”页面留言。